توصيل
نشحن إلى جميع محاقظات مصر ، يتم شحن جميع الطلبات برقم تتبع UPS. شحن مجاني دائمًا للطلبات التي تزيد عن 2000 جنية . خلال فترات التخفيضات والعروض الترويجية ، قد يكون وقت التسليم أطول من المعتاد.
استبدال
تقبل Roza Silver استبدال وإرجاع المنتجات غير المستعملة في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء (14 يومًا خلال فترة المبيعات) ، عند تقديم إيصال حتى الوصول الأصلي في أي متجر حيث تتوفر المجموعة المقابلة داخل بلد الشراء.
ستتم معالجة عودتك عادةً في غضون أسبوع إلى أسبوع ونصف. سنرسل إليك إشعارًا بالبريد الإلكتروني لإعلامك بمجرد اكتمال عملية الإرجاع. يُرجى الانتظار 1-3 أيام عمل لاستلام المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية بمجرد معالجة الإرجاع.
يساعد